400电话服务协议

甲 方: 

乙 方: 山东木火网络科技有限公司

为维护甲乙双方利益,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,本着平等互利的原则, 就中呼智能 400 电话服务的相关事宜达成如下协议:

一、 合作方式

1.1 乙方为甲方提供 400 号码: ,甲方使用此号码的用途为: (咨询服务/售后服务/销售热线/其他自填)。乙方保证该号码是通过电信运营商智能网向甲方提供语音服务,甲方同意接受乙方提供的服务,并根据本协议向乙方支付相关通信费用。

1.2 甲方所需要实现彩铃、导航、语音留言、自助管理或直接转接移动电话等语音通信外的增值服务,均由乙方自主开发实现,甲方同意接受乙方提供的服务,并根据开通情况向乙方支付相关服务费用。

二、资费标准

2.1 标准资费

400 号码月租费 100 元,月保底消费 50 元,标准资费为 0.3 元/分钟。

2.2 优惠套餐

甲方套餐话费金额为: 元;月租费 元,通话费 元/分钟; 甲方承诺每 (月或年)承担通信保底消费额为人民币 元整。若甲方实际话费未达到保底消费, 乙方将按保底消费扣除相应的费用(套餐到期后费用自动清零);当甲方实际通信费用达到或超过保底额时,月套餐用户按照实际通信费用缴纳,年套餐用户则按照本套餐或号码对应套餐续费。

2.3 增值功能及费用:

2.4 其他:

2.5 合计费用: 元(大写:人民币 拾 万 仟 佰 拾 元整)。

2.6 套餐到期后按优惠套餐向乙方续费,如遇调整资费,乙方将提前 15 个工作日公示。三、双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方的通信自由和通信秘密受国家保护。甲方登记办理业务必须提供真实有效、无误、完整的客户资料, 并对客户资料的准确性、真实性承担法律责任。

2、甲方保证使用乙方 400 电话业务用途与企业营业执照经营范围一致,乙方如发现甲方所填写的内容与实际情况不符,乙方有权暂停对甲方提供服务。

3、如遇甲方营业执照、联系方式等发生变更,应在七个工作日内通知乙方变更后的信息,以便保证乙方各项通知准确有效的传达,因未提供变更信息造成的损失,由甲方自行承担。

4、甲方承诺保证遵守国家有关法律、法规,不得利用乙方服务的业务传播非法内容或泄露国家机密,不得操作国家及工业和信息化部不允许的业务等,否则,乙方有权解除本协议,因甲方上述行为导致协议解除且由此造成的相关经济损失由甲方自行承担。

5、在乙方未正式开通业务并向甲方正式交付使用前,甲方不得提前宣传,因甲方提前宣传导致的损失,乙方不负任何责任。

 6、签订合同后,甲方必须在三个工作日内向乙方付款,乙方在收到甲方付款后依据电信运营商号码申请程序在规定的工作日内开通。

7、甲方选择的号码可能为二次销售号码,二次销售号码已经由运营商按规范要求进行过冻结处理,但仍然存在被原客户误拨的可能。甲方已详知并愿意承担由此产生的相应风险。

8、甲方绑定的电话应符合电信运营商实名制的要求并确保号码畅通,如因绑定电话的原因导致 400 电话无法正常转接,乙方不承担任何责任。

9、甲方应妥善保管账户信息,定期修改密码以保证账户安全。如因管理不善造成的损失,由甲方自行承担。

10、因甲方业务内容违法、侵权引起的纠纷、诉讼,由甲方承担全部责任,乙方有权终止合作,并不承担任何责任且依法保留追究甲方责任的权利。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应为甲方提供迅速、准确、安全、方便的服务,并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

2、乙方有义务对甲方在使用相关服务过程中遇到的相关问题的咨询,给予及时的解答。

3、乙方为甲方提供的相关服务,通信网络质量符合电信服务标准,同时接受用户的监督。

4、乙方严格按照规定的标准收取各项费用,并有权根据中国电信运营商资费政策的调整而进行调整。

5、甲方欠费时间达 1 个月,乙方有权暂停对甲方提供服务,如欠费时间达三个月,则视甲方自动中止本协议, 乙方有权追回甲方已发生而未付的所有费用。

6、在协议期内,甲方提前终止合作,乙方不予退款。

7、如甲方自开通相应通信服务内连续三个月无通话记录的,乙方有权根据运营商规定将予以冻结。

四、协议期限

本协议确定的服务期限为 年,自 400 号码实际开通或者续费之日起计算。协议到期后,相关余额自动清零。本协议终止或解除后,乙方将无偿收回相关的服务,并严格按照运营商的号码管理条例执行号码的操作,由此对甲方造成的影响和损失,由甲方自行承担。号码到期后需重新签订新协议。

五、不可抗力

如遇不可抗力而不能执行本协议的条款,无需承担任何责任。不可抗力包括但不限于以下情况:地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律政策、政府政策、电信运营商线路维护及改造、黑客攻击及计算机病毒等。六、争议的解决

1、协商:在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。

2、如双方争议通过友好协商仍未达成一致,则双方可向乙方所在地人民法院起诉。七、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。

甲方已详细阅读此协议并知晓其相关权利和义务,签字确认:

甲 方(盖章): 乙 方(盖章):

联系人签字: 联系人签字:

电 话: 电 话:

地 址: 地 址:

日 期: 日 期:

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